Вопросы и ответы

Наш менеджер не только подберет для вас необходимые инструменты но и может посоветовать необходимые расходные материалы, которые всегда можно купить у нас.

Да, Вы можете вернуть инструменты раньше срока. В случае досрочного возврата оборудования арендодатель возвращает соответствующую часть арендной платы, исчисляя ее со дня, следующего за днем фактического возврата оборудования.

Чтобы продлить срок аренды оборудования необходимо заблаговременно (за 24 часа) предупредить нас об этом позвонив по телефону: +7 (995) 460-00-42 или при помощи сообщения в мессенджерах.

Поломки случаются крайне редко, так как инструмент регулярно проверяется и проходит техническое обслуживание, однако и такие случаи не исключены. Если поломка все-таки произошла, то клиенту выдается другой аналогичный инструмент для продолжения работы, арендная плата за неиспользованный срок проката естественно не взимается, мы в это время устанавливаем причины неисправности.

В случае если поломка произошла по причине естественного износа, то клиенту возвращается в полном размере залоговая сумма и закрывается договор аренды. А если причиной поломки стало небрежное отношение к инструменту (падение с высоты, намокание, посторонние предметы внутри корпуса и др.) или нарушение правил эксплуатации (бензопила заправлена бензином без масла, работа компрессора не в горизонтальном положении, переключение режима работы до полной остановки двигателя и др.), то клиенту необходимо будет оплатить ремонт.

В нашем пункте проката не предусмотрена система бронирования инструментов.

Однако мы готовы придержать выбранный инструмент для вас на срок до 1 часа с момента согласования заявки. Это позволит вам оперативно оформить аренду без необходимости повторного подбора оборудования.